Für Verbraucher sind Immobilien nach wie vor eine beliebte Wertanlage. Menschen träumen von ihrem eigenen Zuhause, folglich ist die Nachfrage meist größer als das Angebot. Um entsprechende Objekte zu vermarkten, benötigen Sie permanent neue Kundschaft. Dabei gilt es zu berücksichtigen, dass die Konkurrenz nicht schläft. Ihre Aufgabe besteht darin, sich mit einem exquisiten Angebot von der Masse abzuheben! Wie Ihnen das gelingt, werden Sie nachfolgend erfahren.
Wie gelingt die Neukundengewinnung für Makler?
Es gibt nicht „die eine Lösung“, die jedem Immobilienmakler einen Schwung neuer Kunden beschert. Um erfolgreich zu sein, setzen Sie stattdessen auf ein Zusammenspiel mehrerer Faktoren. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Verfügbarkeit. Machen Sie mit den richtigen Immobilien Dresden, Leipzig und Chemnitz zu Ihrem potenziellen Arbeitsort. Generell ist Ihre Expansionsbereitschaft bei der Immobilienakquise ein zentrales Thema. Fokussieren Sie sich nicht zu stark auf eine einzige Stadt, sondern nehmen Sie die Nachbarstadt gleich mit ins Visier!
Kaltakquise – sie bringt mehr als Sie denken
Kaum ein Thema wird im Bereich Marketing heißer diskutiert als die Kaltakquise. Immer wieder gibt es Unsicherheiten, ob diese Methode überhaupt erlaubt ist. Grundsätzlich ja, allerdings gibt es Grenzen in Richtung unlauterer Wettbewerb. Als Immobilienmakler dürfen Sie mögliche Neukunden nicht gegen deren Willen per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Anders sieht es aus, wenn ein potenzieller Neukunde gerade eine Annonce geschaltet hat und sein Eigentum verkauft. Hier ist für Sie als Immobilienmakler eine Chance gekommen! Rufen Sie an und erkundigen Sie sich, ob der Verkäufer Interesse an einem Gespräch hat.
Werbeanzeigen und soziale Netzwerke intelligent nutzen
Social Networking ist ein wichtiger Bestandteil des modernen Marketings und kommt Ihnen auch bei der Immobilienakquise zugute. Dabei gibt es sehr viele unterschiedliche Plattformen, die als Anlaufziel dienen können. Sie haben keinen Background und kennen sich mit Facebook, LinkedIn und Co. nicht aus? Dann ist die beste Lösung eine professionelle Social-Networking-Agentur.
Die Profis wissen, welche Kanäle zu Ihrem Angebot passen. Zielsicher können dadurch die passenden Zielgruppen für Ihr Business angesprochen werden.
Zeigen Sie die Bereitschaft Geld zu investieren! Gekaufte Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken sprechen genau die potenzielle Kundschaft an, die Sie brauchen. Bedenken Sie, dass allein 30 Millionen Menschen täglich bei Facebook online sind, auf Instagram sind die Zahlen ähnlich hoch. Es gibt keine andere (lokale) Werbemethode, mit der Sie so viele Menschen gleichzeitig ansprechen können.
Suchmaschinenoptimierung und eigene Website
Ihre eigene Website ist ein essentieller Bestandteil für die Immobilienakquise. Dabei sollten Sie grundsätzlich auf Qualität setzen und nichts dem Zufall überlassen. Eine Baukasten-Homepage ist zwar schnell aufgebaut, zeugt aber nicht gerade von Professionalität. Deutlich besser geeignet ist eine eigene Domain, die dann auch einen Wiedererkennungswert hat!
Aber warum sollte nun ein Website-Besucher bei Ihnen bleiben und sogar seine Kontaktdaten für einen potenziellen Lead hinterlassen? Dafür gibt es viele Gründe:
- Sie überzeugen mit einer gut sichtbaren Website, die Professionalität ausstrahlt
- Sie informieren und bieten Ihren Besucher Mehrwert
- Sie setzen auf Give-Aways, wie beispielsweise ein E-Book oder eine kostenlose Checkliste für den Immobilienverkauf
- Sie setzen auf Bewertungen zufriedener Kunden, die Sie auf der Homepage veröffentlichen
Website durch SEO sichtbar machen – unerlässlich in der Branche
Um neue Aufträge zu generieren, müssen interessierte Immobilienverkäufer von Ihrer Existenz wissen. Das funktioniert nur dann, wenn Google Ihr Freund ist. Hier kommt das Thema Suchmaschinenoptimierung zum Zug. Was gibt ein potenzieller Kunde ein, der auf der Suche nach einem Makler ist? Vermutlich eine Kombination wie: „Immobilienmakler in Dresden“ oder ähnliches.
Jetzt ist Google am Zug und listet die relevantesten Websites auf. Wo landen Sie? Auf der ersten Seite? Dann haben Sie bereits gewonnen und Ihre Chancen auf Leads verbessert. Taucht Ihre Website erst auf der hinteren Seite auf? Dann ist es Zeit, etwas an der Suchmaschinenoptimierung zu schrauben.
Auch hier gibt es Profis, die Ihnen den Weg zu mehr Traffic erleichtern. Lassen Sie Ihre Website von einer SEO-Agentur optimieren und setzen Sie vor allem auf Content mit Mehrwert. Bei den meisten Interessenten entscheidet es sich nach wenigen Klicks, ob sie Kontakt zu Ihnen aufnehmen oder nicht.
Gute Bewertungen als Teil des Marketings
Wer heute auf der Suche nach einer Dienstleistung ist, schaut zunächst im Netz nach Referenzen. Über Sie ist noch nichts bekannt? Das schmälert die Chance auf Leads. Das sogenannte Bewertungsmarketing unterstützt Sie dabei, neue potenzielle Partner und Kunden zu gewinnen.
Sie haben einen Kunden perfekt beraten und ihn beim Verkauf seiner Immobilie unterstützt? Sie haben Lob erhalten und der Kunde war mit Ihnen zufrieden? Dann nutzen Sie diese Zufriedenheit und bitten Sie um eine positive Rezension im Netz. Es ist keine Schande, wenn Sie Bewertungen erbitten. Oft werden sie einfach nur vergessen.
Es hat sich gezeigt, dass negative Bewertungen viel schneller geteilt werden als gute Erfahrungen. Erinnern Sie Ihre zufriedenen Kunden daher sanft daran, dass auch Zufriedenheit gern geteilt werden darf. Das weckt Vertrauen bei neuen Kunden und kann Ihnen mehr Zulauf an interessierten Partnern bieten.
Kundengewinnung durch Messebesuche und konspirative Gespräche
Als Immobilienmakler müssen Sie immer auf dem neuesten Stand sein. Entscheidend ist, dass Sie über ein großes Netzwerk an Partnern und interessanten Unternehmen verfügen. Das bauen Sie einerseits online auf, andererseits aber auch über Besuche von Messen und Fachveranstaltungen. Dort haben Sie die Gelegenheit, Ihrem Namen ein Gesicht zu geben. Treten Sie mit Ihrer geballten Kompetenz und Ihrem Fachwissen auf, um im Gedächtnis unterschiedlicher Menschen zu bleiben.
Auch regionale Verbände sind immer ein spannendes Thema für erfolgreiche Immobilienmakler. Bauen Sie außerdem Kontakte zu Versicherungs- und Finanzdienstleistern auf. Sie stehen in engem Kontakt zu Kauf- und Verkaufsinteressenten und werden nicht selten nach einem empfehlenswerten Makler gefragt. Wird Ihr Name hier genannt, kann Ihnen das wertvollen Zulauf bieten. Im Gegenzug empfehlen natürlich auch Sie Ihre Partner weiter, eine Win-Win-Situation für beide Seiten.
Worauf sollte man als Makler bei der Kundengewinnung achten?
Als erfolgreicher Immobilienmakler haben Sie das Interesse der Kunden im Blick. Sie treten seriös und ehrlich auf, achten darauf Ihren Ruf nicht zu gefährden. Der Einstieg ist schwer, denn die Konkurrenz drückt von allen Seiten. Wenn es Ihnen möglich ist, spezialisieren Sie sich und Ihr Angebot. Machen Sie Nischen attraktiv, seien Sie der Beste, wenn es um Einfamilienhäuser geht und zeigen Sie Präsenz.
Ihre künftigen Kunden haben immer Bedarf an Beratung und Wissen. Sie sind die Quelle, die mit Mehrwert und Fachwissen punkten kann. Auch wenn aus einem Gespräch kein Lead wird, bleibt eine positive Unterredung im Gedächtnis. Womöglich sind Sie es, der von einem anderen weiterempfohlen wird. Auch im Zeitalter des digitalen Marketings spielt „Mundpropaganda“ noch immer eine Rolle.
Ein ganz wichtiger Hinweis zum Schluss: Manche Menschen haben Angst vor „Abzocke“ und sogenannten „Immobilienhaien“. Arbeiten Sie daher transparent und sorgen Sie von Anfang an für Vertrauen. Wenn sich der Kunde bei Ihnen sicher fühlt, wird er nicht nur zufriedener sein, sondern auch gern eine Empfehlung aussprechen.
