Die Erwartungshaltung von Mitarbeitern an ihre Führungskräfte prägt maßgeblich die Arbeitsatmosphäre und die Produktivität in Unternehmen. Diese Erwartungen betreffen sowohl die interpersonellen Beziehungen als auch die fachliche Kompetenz. Für Personen, die beispielsweise nach ihrer Fortbildung als Betriebswirt IHK Führungsaufgaben übernehmen, ergeben sich daraus neue Anforderungen….